2022年9大未来人力资源趋势!

作者:玺逸嘉来源:玺逸嘉

人力资源技术正在以惊人的速度发展。在过去的十年里,人力资源系统发生了巨大的变化,例如:

人力资源信息系统(HRIS)

人力资本管理系统 (HCMS)

申请人跟踪系统 (ATS)

福利管理 (BA)

学习管理系统 (LMS)

员工自助服务 (ESS)

与此同时,新技术已经彻底改变了大多数公司,迫使人力资源专业人士始终在寻找支持、参与和招聘员工的新方法。   

让我们来看看将在2022年塑造我们工作方式的一些趋势:未来一年需要重点关注这九点。

预测未来总是很困难的。在这样一个技术和世界都出现异常混乱的时代,就更难了。

尽管如此,有一些趋势已经出现,将对我们利用人力资源技术的方式产生巨大影响。

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1.员工流失率将居高不下,发掘内部人才潜能

新冠肺炎疫情是一场所有人都始料未及的考验。过去一段时间内,企业努力应对人才储备短缺带来的挑战,但全球疫情使人才短缺状况加速恶化,达到令人始料未及的程度,且这一趋势会愈演愈烈。55%的专业人士认为,2022年员工流失率将上升。

将组织现有人才培养为组织需要的人才,面临人才短缺挑战意味着组织将开始更多关注内部流动,对现有员工进行技能再培养或技能提升,防止人员流失,填补关键岗位。

2.转向混合和远程团队

混合工作时间表似乎可能成为常态。大约79%的高管表示,他们将永久性地允许团队在远程工作和办公室之间分配时间。对于人力资源团队来说,这代表了一种非同寻常的转变,因为他们现在必须在一个全新的环境中支持员工。

当然,人力资源专业人员本身也必须适应一个混合的时间表。这将意味着在日常行政工作中更加依赖基于云的系统。远程候选人筛选和入职也将成为工作的一个常规部分。

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3.人工智能继续帮助招聘

人工智能正慢慢成为日常生活的一部分。大约50%的工人报告说在他们的日常工作中使用某种形式的人工智能,65%的人对人工智能的机会感到兴奋。对于人力资源专业人士来说,人工智能的主要应用之一是在候选人筛选方面。ATS平台已经使用人工智能来筛选简历,自动聊天机器人可以处理申请人的常规问题。

人工智能的功能在未来一年将变得更加复杂,但人力资源专业人士仍然需要密切关注招聘过程。由人工智能驱动的ATS平台在具有人才招聘经验的人类人力资源专家的监督下仍将发挥最佳作用。

4.全力以赴留住人才,候选人体验至关重要

激励候选人加入,和保留员工的新方法,为应对劳动力市场供不应求的现状,企业正在提高起薪,提供更多长期激励和福利方案,并发放签约奖金(甚至覆盖了层级较低的岗位)。企业还会提供混合工作模式,允许员工选择居家或在办公室办公。

光辉国际调研显示:

31%的受访者表示即使未找到新工作也会离职;

32%的受访者认为自己再不会每天现场办公。

员工流失率居高不下,使领导者必须退后一步,更全面地思考员工离开组织,甚至退出劳动力市场的原因。通过采取战略性措施解决痛点,提升招聘成功率。其中包括更关注候选人体验和参与度,而非吸引更多候选人。

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5. 创造多元化和包容性的劳动力是日益增长的需求

工作场所的多样性和包容性将成为人力资源未来的趋势之一。根据Gartner 的一项研究,“45% 的人力资源专业人士计划在多元化和包容性方面投入更多资金。” 然而,在人力资源专业人员投资多元化和包容性举措之前,有必要了解这个概念。

希望发展的公司必须雇用来自不同教育、社会经济背景以及具有不同信仰的人。多元化和包容性的劳动力带来了大量的技能、能力和经验。多元化的劳动力(在年龄、种族、宗教、国籍、性取向、性别认同和国籍方面)也带来了不同的观点和观点。

这不仅仅是 2022 年人力资源趋势之一,这是一项人力资源优先事项,它将通过汇集不同的团队来帮助组织充分发挥其潜力。

6. 对自动化的依赖性增加

我们在可以自动化的重复性任务上浪费了多少时间?根据一项研究,这大约是每周5个小时。这五个小时,人们可以用来做更多的刺激性和增值性工作。在人力资源团队中,提高自动化程度可以让人们腾出时间来专注于战略性的人力资源职能,例如提高员工参与度。

但是,自动化并不是万能的,它也会带来挑战。在高度自动化的环境中工作可能会导致对技术能力有限的工人的偏见。人力资源部门将需要监测这种情况,并通过培训和发展来支持人们。自动化也会引起合规性问题,特别是当自动化流程处理员工的个人数据时。人力资源部门的领导将需要与IT团队联络,讨论新系统如何影响数据隐私和其他法规。

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7. C级管理者将要求更多的人员数据

根据Sage的研究表明,许多组织没有充分使用人事数据。

60%的C级管理者不使用人员数据来确定财务目标

63%的人在提出建议前不看人员数据

56%的人不考虑与文化问题有关的人员数据

随着我们走向一个更加数据化的世界,人力资源部门的领导在提供战略数据方面的压力会越来越大。这将意味着人力资源团队需要有能力进行商业智能、数据分析和可视化,包括实时仪表盘。许多人力资源团队已经向C级管理者提供有用的、可获得的报告。这些人力资源部门的领导人发现,他们现在在组织战略中发挥着至关重要的作用。

8. 关注员工体验将继续成为未来的人力资源趋势之一

员工体验 (EX) 并不是人力资源专业人员的新术语。正确地说,员工是任何组织最重要的资产。高度敬业的员工,无疑表现更好。他们还尽其所能为客户提供服务,从而促进公司增长和收入。

因此,员工体验肯定会成为未来人力资源的主要趋势之一。

一个由盖洛普和Forrester研究表明研究是谁提供出色的员工体验雇主有干劲十足的员工。满意和积极主动的员工表现更好,从而导致:

生产力提高 17%

盈利能力提高 21%

客户满意度提高 81%

简而言之,确定员工的期望和需求至关重要。雇主可以通过营造积极的工作文化和促进员工福祉来改善员工体验。雇主还可以实施敬业度计划,并在员工在组织中的整个旅程中保持一致的人性化。

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9.人情味:比以往更重要

技术使我们所有人都能更聪明地工作,人力资源技术将使团队做得更少,但永远无法替代一个有同情心的、了解人的人力资源专业人士。现在,大约36%的员工报告说他们的心理健康在过去一年中有所下降。这是人力资源部门需要通过脉搏调查和员工援助计划介入的事情。力资源专业人士面临的最大挑战将是如何在一个快速变化的世界中保持员工的快乐、健康和参与。

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